Veebipoe Juulamois.voog.com (edaspidi Veebipood) omanik on OÜ
Maitsemõis (14338748), asukohaga Juula küla, Tartu vald, Tartumaa,
49104.
Müügilepingu kehtivus, kauba- ja hinnainfo
Müügitingimused kehtivad Veebipoest kaupade ostmisel.
Veebipoes müüdavate toodete hinnad on märgitud toodete juurde.
Teave kauba kohta on esitatud Veebipoes vahetult kauba juures.
Tellimuse vormistamine
Kauba tellimiseks tuleb lisada soovitud tooted ostukorvi. Tellimuse
vormistamiseks tuleb täita nõutud andmeväljad. Seejärel kuvatakse
ekraanile tasu suurus, mille saab tasuda pangalingi kaudu või muu
makselahenduse abil. Pangalinke pakub Maksekeskus AS. Arveldamise
valuuta on Euro (€).
Leping jõustub alates tasumisele kuuluva summa laekumisest Veebipoe
arvelduskontole.
Tulenevalt kauba iseloomust ei ole võimalik tellitud kaupa tagastada.
Pretensioonide korral tuleb kliendil koheselt ühendust Veebipoega
taasesitatavas vormis (email).
Kauba ja toote tekkivad pretensioonid tuleb esitada koheselt
juulamois@gmail.com
Kõik pretensioonid lahendatakse individuaalselt.

Kohaletoimetamine
Kaupu toimetatakse kohale Tartu linna ja valla piires.
Taganemisõigus
Tulenevalt kauba iseloomust ei ole võimalik tellitud kaupa tagastada.
Pretensioonide korral tuleb kliendil koheselt ühendust Veebipoega
taasesitatavas vormis (email).
Kauba ja toote tekkivad pretensioonid tuleb esitada koheselt
juulamois@gmail.com
Kõik pretensioonid lahendatakse individuaalselt.
Pretensiooni esitamise õigus

Veebipood vastutab ostjale müüdud kauba lepingutingimustele
mittevastavuse või puuduse eest, mis oli olemas juba asja üleandmise
hetkel.
Veebipood ei vastuta puuduste eest, mis on tekkinud pärast kauba
üleandmist ostjale.
Kui Veebipoest ostetud kaubal on puudused, mille eest Veebipood
vastutab, parandab või asendab Veebipood puudusega kauba. Kui kaupa ei
ole võimalik parandada ega asendada, tagastab Veebipood ostjale kõik
müügilepinguga kaasnenud tasud.
Veebipood vastab tarbija esitatud kaebusele kirjalikult või kirjalikku
taasesitamist võimaldavas vormis 14 päeva jooksul.
Otseturustus ja isikuandmete töötlemine
Veebipood kasutab ostja poolt sisestatud isikuandmeid (sh nimi,
telefoninumber, aadress, e-maili aadress, pangarekvisiidid) ainult tellimuse
töötlemiseks ning kauba ostjale saatmiseks.
OÜ Maitsemõis on isikuandmete vastutav töötleja ja edatastab maksete
teostamiseks vajalikud isikuandmed volitatud töötleja Maksekeskus As-le.
Veebipood saadab ostjale uudiskirju ning pakkumisi ostja e-maili aadressile
ainult juhul, kui ostja on selleks avaldanud soovi sisestades veebilehel e-
kirja aadressi ning andnud teada oma soovist otsepostituse teadete
saamiseks.
Ostjal on igal ajal võimalik loobuda e-postile saadetavatest pakkumistest ja
uudiskirjadest andes sellest meile teada e-kirja teel või järgides pakkumisi
sisaldava e-kirjas toodud juhiseid.
Vaidluste lahendamine
Kui ostjal on Veebipoe osas pretensioone, tuleb need saata e-kirja
aadressile juulamois@gmail.com või helistada telefonil 5257497.
Kui ostja ja Veebipood ei suuda lahenda vaidlust kokkuleppe teel, siis on
ostjal võimalik pöörduda Tarbijavaidluste komisjoni poole.
Menetlustingimustega saab tutvuda ning avaldust esitada siin.
Tarbijavaidluste komisjoni pädevuses on lahendada ostja ja Veebipoe vahel
sõlmitud lepingust tulenevaid vaidlusi. Ostja kaebuse läbivaatamine
komisjonis on tasuta.

Ostja võib pöörduda Euroopa Liidu tarbijavaidlusi lahendava platvormi
poole.